Please contact customer service and provide following information. We will help you get lost account back or change password after verification.
a. Username and server (essential)
b. Commander level
c. Remaining credits or other resources
d. Name of your friends or allies
e. Commanders you have recruited
f. One or two screenshots of recent purchase order with success credits delivery on this account including order number, date and purchase amount.(Crucial if it's VIP account)
g. Any other information ralated to thsi account


Пожалуйста свяжитесь со службой тех.поддержки. И предоставьте подробную информацию вашего аккаунта, после проверки мы будем помочь вам восстановить пароль.
а. ник и сервер (очень важно)
б. уровень персонала, сколько кредитов осталось, и другие предмет
в. участники альянса, ваш друг
г. ваш командир
д. пожалуйста предоставьте нам время покупки и сколько кредитов вы купили, также уровень VIP и скриншот квитанции, чтобы восстановить аккунт как можно быстро
е. другие информации

请联系客服,提供以下信息验证身份后,我们会帮您找回账号或重置密码。
a,角色名+服务器(必要)
b,角色等级、游戏内剩余信用点或其他资源剩余情况
c,好友、盟友
d,拥有的指挥官
e,如是VIP用户请提供1-2张您近期充值并且到账的账单截图
f,其他一切游戏相关的信息

Sie können Support kontaktieren und folgende Informationen zur Verifikation liefern. Wir werden dabei helfen, Account zu finden oder Passwort zurückzusetzen.
a. Benutzername und Server(notwendig)
b. Level des Kommandanten, Verbleibende Kredit oder anderer Rohstoffen
c. Name von Freunden oder Büdnismitglieder
d. Vorhanden Kommandanten
e. Falls es ein Vip Account ist, sollen Sie noch einen oder zwei Rechnung liefern.
f. Andere Informationen über den Account

Veuillez contacter le service client et fournir les informations suivantes pour l'authentification d'identité, après la vérification, on peut vous aider récupérer le compte perdu ou changer le mot de passe.
1. nom d'utilisateur,serveur
2, le niveau du personnage, quantités de crédits en stock dans votre compte ou des autres ressources
3.vos amis dans le jeu, des membres d'alliance
4. Quantités et noms des vaisseaux en possession
5. Si c'est un compte VIP, veuillez nous envoyer 1-2 captures d'écran de la facture d'achat que les crédits sont bien arrivés
6. Les autres informations pour que nous puissions mieux vérifier votre compte

고객서비스 인원들한테 연락하여 하기의 정보를 제출하여 신분인증이 통과된다면 저희들이 그대를 도와 계정 혹은 비밀번호를 찾아드릴것입니다.
a,캐릭터 이름+서버명(필수)
b,캐릭터 레벨、게임내 남은 크레딧 수량 혹은 기타 자원 남은 수량
c,친구、연맹 회원 이름
d,소유중인 지휘관 이름
e,만약 충전 VIP계정이라면 1-2장의 근래 충전 입품된 주문영수증 스크린캡처사진을 송부요망
f,기타 게임내 관련 정보들

サポートに以下の情報を提供して、身分認証したら私達は貴方のアカウントを戻して或いはパスワードを変更で きます。
a,キャラクター名とサーバー(重要)
b,キャラクターレベル、残っているクレジット或いは他の資源の情報
c,友人、同盟メンバー
d,お持ちの船艦
e,VIPユーザーであれば、最近課金して届いた注文領収書のスクリーンショットを1-2枚を添付してください
f,他のゲームに関する情報

請聯繫客服,提供以下信息驗證身份後,我們會幫您找回賬號或重置密碼。
a,角色名+服務器(必要)
b,角色等級、遊戲內剩餘信用點或其他資源剩餘情況
c,好友、盟友
d,擁有的指揮官
e,如是VIP用戶請提供1-2張您近期充值並且到賬的賬單截圖
f,其他一切遊戲相關的信息