1. Please confirm first with the third-party recharging platform (Google Play or App Store) to ensure that your order has been successfully finished. The third-party recharging platform will send an order request to game server once your recharge is successful. Upon receipt of the order request, the game sever will release package immediately.
2. Usually packs will be delivered within 24 hours, if you have confirmed already that the order is successful but still did not receive game packs after 24h, please contact "customer service" and attach screenshot of receipt (showing order number, purchase date, price, etc.), our customer service will check it for you.

1. Пожалуйста, свяжитесь с службой тех. поддержки третьих сторон (например: Google Play, Apple Store ), чтобы подтвердить, что Ваш заказ ли завершен. В случае Ваш заказ был успешным, то третья сторона отпрвит отчет заказа программе игры. Только получит отчет заказа, то программа игры сразу выдает кредиты или пакет игры.
2. Обычно покупка завершена в течение 24 часов. Если Вы подтвердили, что Ваш заказ был завершен, но не получили кредиты или пакет игры больше 24 часов с момента покупки, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой и отправьте скриншот квитнации (в том числе номер заказа, время заказа, сумма покупки и т.д.), служба тех. поддержки будет помочь Вам проверять.

1. 请和第三方充值平台(如谷歌、苹果)确认您的订单已经完成。如果您的订单已经成功,第三方充值平台会向游戏 服务器发送订单请求,一接收到订单请求,服务器会立即发放信用点或游戏礼包。
2. 一般充值会在24h内完成,如果您已确认订单成功且24h后还未到账,请联系客服并附上充值账单的截图(含 充值订单号、充值时间、充值金额等),客服将为您进一步核实。

1. Bitte lassn Sie von dem jeweiligen Drittanbieter (Google, Apple, etc.) bestätigen, dass der Kaufauftrag abgeschlossen wurde. Wenn der Auftrag erfolgreich bearbeitet wurde, wird der Drittanbieter eine Bestellanfrage für die Waren an den Spielserver schicken. Sobald die Bestellanfrage empfangen worden ist, wird der Server das Paket unverzüglich bereitstellen.
2. Normalerweise wird das Paket innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt. Wenn Sie schon bestätigen haben, dass der Kaufauftrag erfolgreich bearbeitet wurde und das Paket nach 24 Stunden immer noch nicht erhalten haben, klicken Sie die Kundendienst von der rechten oberen Ecke. Bitte fügen der Email einen Screenshot der Rechnung bei (inklusive der Kaufauftragsnummer, Zeit der Bestellung, Kaufbetrag, etc.) und der Kundendienst wird die Angelegenheit für Sie überprüfen.

1. Veuillez confirmer avec plate-forme de recharge(Google, Apple, etc.) si l'ordre d'achat est fini. Si votre comande a été traitée avec succès, le tiers enverra une demande de commande pour les marchandises vers le serveur de jeu. Une fois que la demande de commande reçue a été, le serveur va déployer immédiatement le package.
2. Normalement, le paquet est prévu dans les 24 heures. Si vous avez déjà confirmé que l'ordre d'achat a été traitée avec succès, et le paquet n'a toujours pas reçu après 24 heures, cliquez sur le service à la clientèle du coin supérieur droit. S'il vous plaît ajouter le courriel une capture d'écran de la facture (y compris le numéro de commande, le temps de l'ordre, le montant d'achat, etc.) et le service à la clientèle vont vérifier et trouver une vraie solution pour vous.

1.제3자 충전 플랫폼(예 구글,애플)에 연락하여 그대의 주문 완성여부를 확인하여 보시기 바랍니다. 만약 그대의 주문이 이미 성공한것이라면 제3자 플랫폼에서 게임 서버에 주문 청구를 하게 됩니다.해당 주문 청구를 받자마자 서버는 즉시적으로 크레딧과 게임 선물팩을 발급하게 됩니다.
2.충전 물품들은 흔히 24시간내로 발급하게 됩니다.만약 그대가 주문이 이미 성공하였다는것을 확인하였고 또한 24시간내로 여전히 해당 물품들을 받지 못한것이라면 게임 고객서비스 인원들한테 연락하여 주시기 바랍니다.그때에 해당 주문 영수증 스크린캡처사진(충전 주문번호,충전 시간,결제 금액 등이 포함)도 함께 제공하여 주시기 바랍니다.그러면 고객서비스 인원들이 진일보로 확인하여 연락드릴것입니다.

1.第三者課金方面(例えばゴーグル、アップル)とオーダーが完成したことを確認してください。もし貴方の オーダーが成功したら、向こうからゲームサーバーへ注文請求を送ります、請求が届く次第に、サーバーは直ぐ にクレジット或いはパックを配布します。
2. 一般的にチャージが24h内に完成し、もしオーダーが成功だと確認して、しかも24h後にも届かないと、サ ポートに連絡して、注文領収書のスクリーンショットを添付してください添付してください(注文番号、日付、 金額などを含む)、サポートは確認いたします。

1. 請和第三方充值平台(如穀歌、蘋果)確認您的訂單已經完成。如果您的訂單已經成功,第三方充值平台會向遊戲 服務器發送訂單請求,一接收到訂單請求,服務器會立即發放信用點或遊戲禮包。
2. 一般充值會在24h內完成,如果您已確認訂單成功且24h後還未到賬,請聯繫客服並附上充值賬單的截圖(含 充值訂單號、充值時間、充值金額等),客服將為您進一步核實。